Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros
servicios de viajes.
¿Tours of Grace LLC es una empresa registrada?
Sí. Tours of Grace LLC es una empresa legalmente
registrada en Estados Unidos. Estamos registrados en el estado de
New Mexico con el Business ID: 0008010671, desde el 12 de febrero de
2025. Nuestra dirección registrada es 500 4th St NW Suite 102,
Albuquerque, NM 87102.
¿Cómo recibo mi boleto de avión?
Una vez realizado el pago, recibirás tu boleto de avión por correo
electrónico en un plazo de 24-48 horas. También puedes elegir
recibirlo por WhatsApp para mayor comodidad. El boleto incluirá
todos los detalles del vuelo, incluyendo número de reserva, fechas,
horarios y especificaciones del equipaje.
¿Puedo cambiar mi fecha de viaje?
Sí, subject to airline policies. Los cambios de
fecha están sujetos a las políticas de cada aérea. Algunos tarifas
permiten cambios sin costo adicional, mientras que otras pueden
aplicar cargos por modificación. Te recomendamos contactar nuestro
equipo antes de tu fecha de viaje para conocer las opciones
disponibles.
¿Qué pasa si mi visa es rechazada?
Si tu visa es rechazada, nuestras políticas de cancelación se
aplican. Ofrecemos asistencia completa en el proceso de solicitud de
visa y te proporcionamos toda la documentación necesaria para
aumentar las probabilidades de aprobación. En caso de rechazo,
puedes solicitar un reembolso según las políticas de la Aerolínea.
¿Ofrecen reembolsos?
Sí, subject to terms. Los reembolsos están sujetos
a las políticas de cancelación de cada Aerolínea. Generalmente, los
reembolsos pueden demorar entre 30-60 días hábiles en procesarse. Te
recomendamos revisar las políticas específicas del tipo de boleto
que adquieras antes de realizar tu reserva.
¿Cómo contactar soporte?
Puedes contactar nuestro equipo de soporte a través de: